PIZZARELLI APP
Políticas de privacidad
Este aviso explica qué información personal se recopila al utilizar Pizzarelli App, con qué finalidades se trata y cómo puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos.
Información acerca de los datos recolectados
Cuando una persona se registra en Pizzarelli App, se le solicita información como nombre y apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico y domicilio. Al registrarse, el usuario declara que la información suministrada es verídica, completa y actualizada.
La información suministrada por los usuarios y clientes se almacena en servidores externos y en copias de seguridad. Solo el personal autorizado tiene acceso a ella, salvo autorización del usuario o requerimiento legal. Bona S.A. utiliza medidas para proteger su seguridad y privacidad. La política publicada indica que la información se conserva conforme a las leyes de protección de datos vigentes.
La información facilitada es voluntaria. Al aceptar la creación de una cuenta, autorizas a Bona S.A. a utilizarla y almacenarla, así como a enviarte correos sobre ofertas especiales, nuevos productos, eventos y otra información que pueda ser de tu interés.
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y es responsable de actualizarlos cuando sea necesario. También es responsable de mantener en secreto su contraseña y del uso de su cuenta. Ninguna conexión a Internet puede garantizarse como absolutamente segura.
¿Qué hacemos con tus datos?
Bona S.A., con domicilio en la calle Espíritu Santo no. 6, El Galá, Distrito Nacional, República Dominicana, trata los datos personales de acuerdo con la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal y las demás normas aplicables.
Los datos pueden utilizarse para:
- Crear y actualizar nuestras bases de datos.
- Recibir, preparar y entregar pedidos, e informar sobre su estado.
- Procesar pagos y facturación cuando corresponda.
- Atender consultas, quejas, comentarios y sugerencias.
- Mejorar la calidad de los servicios y administrar programas para clientes.
- Enviar, cuando corresponda, promociones, beneficios y comunicaciones de servicio.
- Realizar estudios de mercado y estadísticas sobre preferencias de compra.
Comunicaciones y transferencias
Bona S.A. no vende ni alquila datos personales. Podrán compartirse con empresas del mismo grupo o con terceros cuando sea necesario para procesar y entregar un pedido, brindar atención, administrar promociones o cumplir obligaciones legales. Para mensajes promocionales, el usuario puede retirar su consentimiento mediante las opciones incluidas en los correos recibidos o a través de Pizzarelli App.
Los datos también pueden utilizarse para concursos, sorteos, campañas, programas de clientes, estudios de mercado y estadísticas. Si participas en una promoción, tus datos podrán comunicarse a terceros cuando sea necesario para gestionarla o entregar un premio. Bona S.A. puede compartir información con empresas del mismo grupo y con proveedores que colaboren en la prestación de sus servicios.
Los pagos con tarjeta son procesados por proveedores de pago externos. Estos reciben la información necesaria para completar la transacción y aplican sus propias medidas de seguridad.
Veracidad y seguridad de la información
Es responsabilidad de cada usuario mantener sus datos correctos y actualizados, así como proteger sus credenciales de acceso. Bona S.A. mantiene medidas administrativas, técnicas y físicas para evitar el daño, pérdida, alteración, uso o divulgación indebida de la información.
¿Cómo eliminar tus datos?
Para solicitar la eliminación de tu cuenta desde Pizzarelli App, abre el icono de perfil, entra en Tu Cuenta y, al final de la pantalla, selecciona la opción para eliminar la cuenta. Confirma la solicitud cuando la aplicación te lo indique.
Durante la confirmación puedes indicar si también deseas que se eliminen tus datos. Tras enviar la solicitud, recibirás un correo electrónico de confirmación del proceso.
También puedes consultar la guía directa para eliminar tu cuenta y datos.
Actualizaciones y contacto
Bona S.A. puede actualizar este aviso; las modificaciones se publicarán en el sitio web o en la aplicación. Para preguntas relacionadas con privacidad, escribe a infopizzarelli@bona.com.do.