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Términos y condiciones
Términos de Servicio
Al visitar nuestro sitio o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas los siguientes Términos de Servicio, incluidos los términos adicionales y las políticas a las que se hace referencia aquí. Estas condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio o la aplicación móvil.
Lee estos términos cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web o aplicación móvil. Al acceder o utilizar cualquier parte del servicio, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con todos ellos, no debes acceder al sitio ni utilizar los servicios. Las nuevas funciones o herramientas que se añadan también estarán sujetas a estos términos. Es tu responsabilidad revisar las actualizaciones publicadas.
Políticas de entrega
Nuestras áreas de entrega son limitadas. Si no encuentras tu sector al registrar tu dirección, puedes escribirnos o llamarnos usando nuestros diferentes medios de contacto.
El monto mínimo para realizar un pedido a través de nuestros canales electrónicos es de RD$ 300, incluido el impuesto de servicio y la propina legal. El tiempo de entrega comienza desde la notificación de recepción del pedido y puede variar según la ubicación, el día o la hora. Algunos productos pueden no estar disponibles al momento de realizar el pedido.
Sección 1 - Términos de la tienda en línea
Al utilizar este sitio, declaras que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia. No puedes usar nuestros productos con ningún propósito ilegal o no autorizado ni, en el uso del servicio, violar las leyes aplicables en tu jurisdicción. El incumplimiento o violación de cualquiera de estos términos dará lugar al cese inmediato de tus servicios.
Sección 2 - Condiciones generales
Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación del servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento. El contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin encriptar e involucrar transmisiones a través de varias redes y cambios para adaptarse a los requisitos técnicos de conexión. La información de tarjetas de crédito está encriptada durante la transferencia a través de las redes.
Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del servicio sin nuestro expreso permiso por escrito. Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia.
Sección 3 - Exactitud, exhaustividad y actualidad
No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material se proporciona solo para información general y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar información más precisa, completa u oportuna. Cualquier dependencia en el material del sitio o la aplicación es bajo tu propio riesgo. La información histórica se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizarlos.
Sección 4 - Modificaciones al servicio y precios
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el servicio o cualquier parte de su contenido en cualquier momento sin aviso previo. No seremos responsables por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del servicio.
Sección 5 - Productos o servicios
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea. Hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores e imágenes de nuestros productos con precisión, pero no podemos garantizar que la pantalla de tu dispositivo muestre los colores de manera exacta.
Nos reservamos el derecho de limitar las ventas, las cantidades o de discontinuar cualquier producto o servicio en cualquier momento. Las descripciones y los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. No garantizamos que los productos, servicios, información u otro material cumplan con tus expectativas ni que todo error del servicio será corregido.
Sección 6 - Exactitud de facturación e información de cuenta
Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos y de limitar o cancelar cantidades compradas por persona, hogar o pedido. Si cambiamos o cancelamos un pedido, podemos intentar notificarte por correo electrónico, dirección de facturación o teléfono proporcionado al realizarlo.
Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa para cada compra y para tu cuenta, y a actualizar tu información, incluida la dirección de correo electrónico y los datos de pago, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.
Sección 7 - Herramientas opcionales
Es posible que te proporcionemos acceso a herramientas de terceros que no monitoreamos y sobre las que no tenemos control. El uso de estas herramientas es bajo tu propio riesgo y discreción, y debes familiarizarte con los términos de sus proveedores. Las nuevas funciones y servicios también estarán sujetos a estos términos.
Sección 8 - Enlaces de terceras partes
Cierto contenido, productos y servicios disponibles a través del servicio pueden incluir material de terceras partes. Los enlaces pueden dirigirte a sitios web no afiliados con nosotros. No nos responsabilizamos de examinar ni evaluar su contenido, exactitud, materiales, productos o servicios. Revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros antes de participar en cualquier transacción con ellos.
Sección 9 - Comentarios y otros envíos
Si envías ideas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, aceptas que podamos editarlos, copiarlos, publicarlos, distribuirlos, traducirlos o utilizarlos por cualquier medio. No tenemos obligación de mantener comentarios confidenciales, pagar compensación por ellos ni responderlos. Podemos monitorear, editar o eliminar contenido que consideremos ilegítimo, ofensivo, amenazante, difamatorio u objetable.
Aceptas que tus comentarios no violarán los derechos de terceros ni contendrán material ilegal, abusivo u obsceno o código malicioso. No puedes utilizar una dirección de correo falsa, asumir otra identidad ni engañar sobre el origen de tus comentarios. Eres responsable de los comentarios que haces y de su precisión.
Sección 10 - Información personal
El envío de información personal a través de la aplicación se rige por nuestras Políticas de privacidad. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta siguiendo la guía de eliminación de datos.
Sección 11 - Errores, inexactitudes y omisiones
De vez en cuando puede haber información en el sitio o en el servicio con errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempo de tránsito o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir errores, actualizar información o cancelar pedidos si la información es inexacta, incluso después de que hayas enviado tu orden.
Sección 12 - Usos prohibidos
Se prohíbe utilizar el sitio o su contenido para fines ilegales, inducir a otros a realizar actos ilícitos, infringir leyes o derechos de propiedad intelectual, acosar o discriminar, presentar información falsa, transmitir virus o código malicioso, recopilar información personal de otros, generar spam o interferir con los elementos de seguridad del servicio. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del servicio por violar estas prohibiciones.
Sección 13 - Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad
No garantizamos que el servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores, ni que los resultados obtenidos serán exactos o confiables. El servicio puede retirarse por períodos indefinidos o cancelarse en cualquier momento.
En la medida máxima permitida por la ley, Bona S.A. y sus representantes, empleados, afiliados, contratistas, proveedores y prestadores de servicios no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes derivados del uso del servicio, de productos adquiridos mediante este o de errores u omisiones en su contenido.
Sección 14 - Indemnización
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Bona S.A. y sus afiliados, directores, agentes, contratistas, proveedores de servicios y empleados frente a reclamos o demandas de terceros causados por el incumplimiento de estos términos o la violación de una ley o de los derechos de un tercero.
Sección 15 - Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos se determina ilegal, nula o inejecutable, seguirá siendo efectiva en la máxima medida permitida por la ley. La parte no exigible se considerará separada y ello no afectará la validez de las disposiciones restantes.
Sección 16 - Rescisión
Puedes terminar estos términos en cualquier momento notificándonos que ya no deseas utilizar nuestros servicios o dejando de usar el sitio. Si incumples o se sospecha que incumples una disposición, también podemos terminar este acuerdo sin previo aviso y negar el acceso a nuestros servicios. Las obligaciones anteriores a la fecha de terminación sobrevivirán a esta.
Sección 17 - Acuerdo completo
Estos términos y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros y rigen el uso del servicio. Sustituyen acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, orales o escritas.
Sección 18 - Ley aplicable
Estos términos y cualquier acuerdo por el que te proporcionemos servicios se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República Dominicana.
Sección 19 - Cambios en los Términos de Servicio
Puedes revisar la versión más actualizada de estos términos en nuestro sitio web o aplicación móvil. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte mediante la publicación de los cambios. Es tu responsabilidad revisar periódicamente las actualizaciones. El uso continuo del servicio después de su publicación implica la aceptación de los cambios.
Sección 20 - Información de contacto
Las preguntas acerca de los Términos de Servicio deben enviarse a infopizzarelli@bona.com.do o infotrattoria@bona.com.do.
Los métodos de pago utilizados por Bona S.A. son servicios de terceros (AZUL), que cumplen con estándares de seguridad y cifrado para proteger tu información. Utilizarán únicamente la información necesaria para completar el proceso requerido.